Tương Lai Ngành Nhân Sự: Đôi Nét Về Quản Trị Nhân Sự Toàn Diện

Ngày nay, thời gian làm việc của nhân viên thường kéo dài hơn. Họ còn phải đối diện với vô vàn áp lực từ xã hội, gia đình, thậm chí là những vấn đề về sức khỏe. Vì thế, phương pháp quản trị nhân sự truyền thống trở nên lỗi thời, không còn phù hợp nữa. Trong bối cảnh đó, phương pháp quản trị nhân sự toàn diện (holistic HR) đã ra đời, phù hợp hơn với nhu cầu của doanh nghiệp hiện đại. Phương pháp này chú trọng vào yếu tố con người của mỗi nhân viên, quan tâm tìm hiểu về xuất thân, tính cách, hoài bão trong cuộc sống và ý nghĩa của công việc hiện tại đối với họ. Nói cách khác, phương pháp quản trị toàn diện hướng đến sự cân bằng trong cuộc sống của mỗi người, giảm thiểu tối đa xung đột giữa công việc và  các khía cạnh khác trong cuộc sống.

Vậy quản trị nhân sự toàn diện là gì?

Đó là khi bộ phận nhân sự (HR) trong mỗi doanh nghiệp hiểu rằng, mỗi nhân viên là một tế bào, đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển và thành công của doanh nghiệp. Nhưng vai trò của nhân viên không chỉ có vậy, ngoài công việc họ còn có cuộc sống cá nhân riêng với những ước mơ, hoài bão, sở trường riêng. Vì vậy, xây dựng và phát triển một bầu không khí làm việc tích cực, thú vị, truyền cảm hứng là nền tảng của phương pháp quản trị nhân sự toàn diện nhằm thôi thúc nhân viên vượt qua những giới hạn. Phương pháp này cũng quan tâm đến tính cách và lý tưởng của nhân viên, đảm bảo lợi ích hài hòa giữa người lao động và doanh nghiệp.

Về cơ bản, doanh nghiệp có thể tận dụng chính sách hiện hành để bổ sung và hoàn thiện cho phương pháp quản trị nhân sự toàn diện. Phương pháp này về bản chất, là cách thức quản trị nhân sự truyền thống, kết hợp với một chút điều chỉnh trong tư duy và hành động, quan tâm đến lợi ích và sự phát triển của nhân viên nhiều hơn.

Các chuyên gia về quản trị nhân sự cho rằng quản trị nhân sự toàn diện là nguồn động viên tinh thần tốt nhất cho nhân viên ở mọi cấp bậc trong doanh nghiệp. Bởi lẽ, trước áp lực trong môi trường làm việc, cộng với xung đột vốn có giữa đời sống cá nhân và công việc càng thêm nghiêm trọng, khiến cho con người rất dễ nản lòng hoặc trở nên bất mãn. Quản trị nhân sự toàn diện hướng đến tương tác sâu sắc hơn với nhân viên, không chỉ dừng lại ở trách nhiệm công việc mà còn đi vào tìm hiểu động lực phấn đấu của mỗi cá nhân, làm thế nào để công việc hiện tại hoặc doanh nghiệp có thể giúp họ hiện thực hóa lý tưởng.  

Các doanh nghiệp nên tư duy cởi mở và sáng tạo hơn, tạo cho nhân viên thêm nhiều cơ hội để hoàn thiện cuộc sống của chính mình. Nói cách khác, ngoài khía cạnh công việc, doanh nghiệp nên quan tâm nhiều hơn đến động cơ phấn đấu của nhân viên.

Làm thế nào để có thể quản trị nhân sự toàn diện?

Một trong những yếu tố quyết định đến thành công của doanh nghiệp là năng lực của đội ngũ lao động. Trong khi đó, văn hóa doanh nghiệp ổn định, năng động, đa dạng và hòa nhập sẽ là nguồn khích lệ tinh thần vô cùng lớn lao, khiến nhân viên cảm thấy hạnh phúc và lao động năng suất hơn. Do vậy, sẽ không hề phi lý nếu cho rằng hiệu quả kinh doanh của một doanh nghiệp và tinh thần làm việc của nhân viên có mối quan hệ tỷ lệ thuận. Kết luận này càng nhấn mạnh hơn sự cần thiết của phương pháp quản trị toàn diện cũng như tăng cường hơn nữa vai trò của bộ phận phụ trách nhân sự trong doanh nghiệp. 

• Đoàn kết là sức mạnh: Khơi dậy tinh thần đoàn kết tại nơi làm việc là một trong những chiến lược được sử dụng phổ biến trong quản trị nhân sự toàn diện. Khi sợi dây liên kết đã được thiết lập, sự đa dạng trong mỗi cá nhân sẽ được chấp nhận và phát huy. Mỗi nhân viên sẽ cảm thấy gắn kết hơn với tổ chức, được hòa chung vào một môi trường bất kể giới tính, dân tộc, màu da hay bất kỳ thành kiến nào.
• Đầu xuôi đuôi lọt: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng đến trau dồi và bồi dưỡng kinh nghiệm cho nhân viên cũng là một trong những chiến lược quan trọng của quản trị nhân sự toàn diện. Hành trình vạn dặm bắt đầu từ bước chân đầu tiên và một kế hoạch được chuẩn bị kỹ càng, hoàn thiện trước giai đoạn đào tạo định hướng cho nhân viên mới là vô cùng cần thiết. Kế hoạch này có thể được chuẩn bị ngay từ trong giai đoạn tuyển dụng. Bên cạnh đó, người làm quản trị nhân sự cần nhận thức rõ về vai trò không thể thiếu trong định hướng và dìu dắt nhân viên khi mới vào doanh nghiệp, giúp họ có được mục đích phấn đấu phù hợp và rõ ràng trong tổ chức.
• Khen thưởng và ghi nhận: Khen thưởng kịp thời những nhân viên có thành tích xuất sắc, những người thể hiện nỗ lực vượt trội trong công việc không chỉ khiến nhân viên vui vẻ và hạnh phúc hơn. Cơ chế này còn giúp gia tăng tỷ lệ giữ chân người tài cho doanh nghiệp.
• Cơ hội phát triển: Doanh nghiệp có thể nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên thông qua những chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng (upskilling) hay tái đào tạo (reskilling), giúp họ phát triển kỹ năng cần thiết trong công việc lẫn cuộc sống cá nhân. Nói cách khác, doanh nghiệp cần quan tâm đến nhiều mặt khác trong đời sống của nhân viên hơn là chỉ chú trọng vào chức danh và nhiệm vụ của họ.

Có thể thấy, bộ phận nhân sự vận hành như một chiếc cầu nối vượt thời gian trong sự phát triển của mỗi doanh nghiệp: đúc kết bài học từ quá khứ, thấu hiểu tình hình hiện tại, cân bằng nhu cầu của mỗi cá nhân để cùng đưa doanh nghiệp tiến về phía trước.

Talentnet là một trong những đơn vị tư vấn nhân sự hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn (consulting) và huấn luyện (coaching) cho doanh nghiệp. Talentnet mong muốn hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng cách tiếp cận toàn diện hơn trong chiến lược kinh doanh, quản trị nhân sự và phát triển cơ cấu tổ chức. Hãy liên hệ ngay để biết thêm thông tin chi tiết.